Všichni makají, firma stojí - Rozhodování na pomezí obchodu, provozu a marketingu Zdeněk Polansky, CEO GreenSocS

Firma může investovat do propagace, a přesto se neposouvat. Obchod slibuje něco jiného, než zvládne provoz, plán nepočítá se skutečnými náklady a vedení sleduje čísla, která sama o sobě neukazují, zda podnikání vydělává. Na konkrétních situacích z praxe se podíváme, jak takové rozpory odhalit a jak o nich rozhodovat. Ukážeme si, co potřebuje vedení vědět o marži, kapacitě a zákaznické cestě, kdy má smysl posílit marketing a kdy je potřeba nejdřív změnit nabídku nebo proces. Součástí bude krátké rozhodovací cvičení, v němž studenti navrhnou další krok firmy a obhájí jej na základě dostupných dat.