Digitalizace call centra včetně implementace voicebota

Začátek: pondělí 8. dubna 2024, 09:30
Konec: pondělí 8. dubna 2024, 11:00
Místo konání: SB 228
Kontaktní osoba: Ing. Nina Bočková, Ph.D.
Tagy: #innovationweek

Lenka Müllerová, Product Owner a Lukáš Pánek, Scrum Master z MONETA Money Bank, a.s.

  • Získáte hlubší porozumění historii a vývoji kontaktních center v bankovnictví.
  • Seznámíte se s nejnovějšími technologiemi a inovacemi v oblasti bankovnictví.
  • Budete mít možnost diskutovat o budoucnosti kontaktních center a digitální transformaci s odborníky.
  • Zjistíte, jak můžete aktivně přispět k formování budoucnosti bankovních služeb.