Digitalizace call centra včetně implementace voicebota

Lenka Müllerová, Product Owner a Lukáš Pánek, Scrum Master z MONETA Money Bank, a.s.

Získáte hlubší porozumění historii a vývoji kontaktních center v bankovnictví.
Seznámíte se s nejnovějšími technologiemi a inovacemi v oblasti bankovnictví.
Budete mít možnost diskutovat o budoucnosti kontaktních center a digitální transformaci s odborníky.
Zjistíte, jak můžete aktivně přispět k formování budoucnosti bankovních služeb.