Digitalizace call centra včetně implementace voicebota

Start: Monday 8. Apr 2024, 09:30
End: Monday 8. Apr 2024, 11:00
Place: SB 228
Contact person: Ing. Nina Bočková, Ph.D.
Tags: #innovationweek

Lenka Müllerová, Product Owner a Lukáš Pánek, Scrum Master z MONETA Money Bank, a.s.

  • Získáte hlubší porozumění historii a vývoji kontaktních center v bankovnictví.
  • Seznámíte se s nejnovějšími technologiemi a inovacemi v oblasti bankovnictví.
  • Budete mít možnost diskutovat o budoucnosti kontaktních center a digitální transformaci s odborníky.
  • Zjistíte, jak můžete aktivně přispět k formování budoucnosti bankovních služeb.